第十一章｜大危机

拍：「继续。」

    品牌部把舆情曲线换上屏幕。讨论又走了一轮「发声明／不上线」的来回。噪音将起未起时，仇少斯才抬起眼，从桌端扫到桌尾，视线落在叶秋天身上，那是一个众人看不见的微小动作，像是用眼神在页边做了记号。

    「说。」他只用了一个字。

    她没立刻开口，先让手中的笔在纸边停过半秒，像是把呼x1放平，再抬眼：「外面要的不只是一句我们会调查。舆论的速度、内部的真相、员工的情绪，这三条线可以同时走，不必互相抵销。品牌统一口径，法务在合法范围内留足弹X；同时，让第一线的人有地方说。不是对外作秀，是对内确认：我们在听。节点明确，二十四小时内内部摘要，四十八小时对外更新一次。负责人清楚，避免任何人承担超出权限的责任。」

    她说到节点两个字时，眼神掠过少齐，又很快回到桌面。语速一直维持在一个平稳的值，不冷不热，不急不慢。她不是在辩论，她在对齐一张看不见的图。说完，笔重新落回纸上，像把线打了一个结。

    会议室短暂沉默。所有人下意识看向主位。仇少斯没有表情的脸上，只有一丝几乎不可察的Y影掠过。他薄唇合起又开，声线低而冷：「照她说的做。节点自己写清楚，出问题，找负责人。」最後四个字落地有声，像按下某种无形的杠杆，全场的椅背都轻轻往後靠了一寸。

    「匿名反馈通道由执行长统筹，迎宾部协助清理、编码。」仇少齐补上。他把视线移向安雨，「你对这条线的温度最敏感，先出一版分类逻辑给我看。」